Loại vé 2 ngày linh hoạt:
- Ngày đầu tiên của khoảng thời gian hiệu lực có thể là bất kỳ ngày nào được chỉ định trong vòng 28 ngày kể từ ngày đổi. Ngày thứ hai của khoảng thời hạn hiệu lực là trong vòng bảy ngày kể từ ngày đầu tiên lên tàu.
Vé 3 ngày:
- Thời gian hiệu lực của vé được tính cộng dồn từ ngày bắt đầu, trong vòng 28 ngày kể từ khi phát hành vé.
Loại vé 5 ngày - Joint Pass:
- Di chuyển không giới hạn bằng tàu lửa Đài Loan trong 5 ngày và tàu cao tốc THSR trong 2 ngày.
- Ngày đầu tiên của khoảng thời gian hiệu lực có thể là ngày bất kỳ nào trong vòng 28 ngày kể từ ngày đổi. Thời hạn hiệu lực đối với Tàu lửa Đài Loan được tính trong 5 ngày liên tiếp kể từ ngày đầu tiên đi tàu. Thời hạn hợp lệ cho THSR là bất kỳ hai ngày cụ thể nào trong vòng 5 ngày kể từ ngày đầu tiên lên tàu.
- VÉ TIÊU CHUẨN: không áp dụng cho tàu Tze-Chiang Limited Express, Taroko Express, hoặc Puyuma Express. Có thể sử dụng cho tàu Chu-Kuang Express và Fu-Hsing Semi Express khi những tàu này còn chổ trống.
- VÉ EXPRESS: bạn có thể đặt chổ trước cho bất kỳ chuyến tàu nào tại các quầy THSR/TRA, bao gồm Taroko Express và Puyuma Express khi tàu còn chổ trống.
- Vé 1 chiều áp dụng cho hành trình 1 chiều trên tàu THSR
- Vui lòng tham khảo trang web [http://www.thsrc.com.tw/UploadFiles/TicketFile/8b112375-0e53-439a-8dde-cdccf0f9c621.pdf] để biết lịch trình tàu chạy.
- Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo tại [www.thsrc.com.tw].
- Số điện thoại Dịch vụ Chăm sóc khách hàng THSR (Miaoli: 4266-3000; Taitung và Kinmen: 4666-3000; Matsu: 02-4066-3000)
- Áp dụng đối với khách nước ngoài được miễn phí visa hoặc có visa du lịch, miễn là không ở quá 180 ngày.
- Vui lòng xuất hộ chiếu tại quầy vé để xác minh. Tên trên voucher và tên trên hộ chiếu của bạn phải khớp với nhau.
- Sau khi đổi vé, bạn sẽ không được thay đổi hoặc yêu cầu hoàn lại tiền.
- Trong những trường hợp đặc biệt (chẳng hạn như tàu bị trễ, gián đoạn dịch vụ hoặc hủy chuyến), bạn sẽ không nhận được đền bù và vé cũng không được gia hạn.
- Nếu vé bị mất, hư hỏng hoặc bị đánh cắp thì sẽ không được cấp lại hoặc hoàn tiền.
- Chỉ bản gốc của vé mới hợp lệ.
- Chổ ngồi không được đặt trước. Bạn có thể đặt trước chỗ ngồi tại quầy THSR mà không phải trả thêm phí.
- Trong giờ cao điểm hoặc vào các ngày lễ, chỗ ngồi không được đảm bảo.