* Lưu ý:
- Bạn nên có mặt tại điểm hẹn (Kubang Badak Jetty) trước giờ hẹn xác nhận sau cùng 30 phút.
- Vui lòng tuân thủ giờ giấc quy định. Nếu không có mặt đúng giờ, bạn sẽ được xem như tự huỷ tour và sẽ không được hoàn tiền.
- Tên đăng ký tour phải khớp với giấy tờ tùy thân có ảnh của bạn (Ví dụ như hộ chiếu). Nhà cung cấp dịch vụ có quyền từ chối nếu bạn không cung cấp được giấy tờ tùy thân có ảnh.
- Số lượng hay chủng loại động vật liệt kê trong tour này sẽ không được đảm bảo do chúng là động vật hoang dã, chưa được huấn luyện để nghe theo hướng dẫn của con người.
* Trang phục:
- Quần áo đơn giản, thoải mái
- Giày đi bộ loại tốt
* Nên mang theo:
- Dù
- Nón lưỡi trai / mũ rộng vành
- Máy ảnh
- Nước uống
- Khăn lông
- Đồ bơi
- Quần áo dự phòng
- Kem chống nắng
- Nhà cung cấp dịch vụ có quyền thay đổi lộ trình, thời gian biểu và hành trình khi cần thiết hoặc trong trường hợp bất khả kháng và các yếu tố khác vượt quá tầm kiểm soát của con người.
- Trong trường hợp thời tiết xấu, tour có thể bị hủy. Trong trường hợp đó, nhà cung cấp dịch vụ sẽ liên lạc trực tiếp với bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc chi phí do sự chậm trễ, bệnh tật, thời tiết, đình công.
- Trẻ em phải luôn đi cùng với người lớn.