- Dành cho khách tham quan là người Malaysia: Vui lòng chọn vé tham quan dành cho công dân Malaysia và lưu ý rằng nhà cung cấp dịch vụ có quyền từ chối, không cho bạn vào tham quan nếu thông tin trên thẻ MyKad và thông tin trên phiếu xác nhận dịch vụ không khớp với nhau.
- Khách tham quan có thẻ iKAD/iKID (được cấp cho người nước ngoài đang làm việc tại Malaysia) và khách tham quan có thẻ PR của Malaysia (IC màu đỏ được cấp cho thường trú nhân Malaysia) phải mua vé tham quan dành cho khách tham quan không phải là công dân Malaysia. Vui lòng lưu ý rằng nhà cung cấp dịch vụ có quyền từ chối không cho bạn vào cổng nếu bạn mua vé dành cho Công dân Malaysia.
- Giờ vào cổng trễ nhất: 16:00
- Chương trình xiếc thú tổng hợp diễn từ 11:00 đến 15:00 hàng ngày và lúc 11:00 và 15:30 vào thứ 6.
- Chương trình Giao lưu với Thú diễn ra từ 10:30 - 12:30 và 14:00 - 16:00
vào thứ 7 và Chủ Nhật.
- Các Khu vực trong Vườn thú: Trung tâm Bảo tồn Gấu trúc, Vườn Bướm, Trung tâm Chim Mỏ Sừng, Nhà Bò sát, Voi Malaysia, Chim trên Hồ, Vườn Chim, Đồng bằng Úc, Chim Cánh Cụt Humboldt, Thế giới Trẻ em, Khu nuôi Gấu, Lối đi bộ Savannah Walk, Khu Hà mã, Vương quốc Động vật có vú, Thuỷ cung, Khu Mèo, Trung tâm nuôi Vượn.
- Miễn phí vé tham quan cho trẻ dưới 3 tuổi.
- Vé dành cho người cao tuổi có thể mua tại quầy vé.
- Thời gian hoạt động có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Vui lòng tham khảo trang web chính thức của điểm tham quan trước khi bạn đến.
- Vui lòng trông chừng các hành động của trẻ em đi cùng để đảm bảo an toàn.
- Vui lòng không xả rác trong vườn thú Negara.
- Không đi vào khu vực cấm.
- Không chọc phá hoặc cho thú ăn.