- Lịch khởi hành: 08:30 - 18:30, từ tháng 4 đến tháng 9; 08:00 - 18:00, từ tháng 10 đến tháng 3.
- Thời gian hoạt động của thác Shifen: đến 16:30, từ tháng 10 đến tháng 5; đến 17:30, từ tháng 6 đến tháng 9.
- Thông tin tài xế và giờ đón chính xác sẽ được gửi qua email lúc 20:00 trước ngày khởi hành 1 ngày.
- Các loại xe: xe 5 chổ, xe 7 chổ, xe 8 chổ, tùy thuộc vào số lượng khách.
- Không bao gồm: đèn trời.
- Số lượng khách yêu cầu tối thiểu là 2 người lớn. Vì vậy, dịch vụ có thể sẽ bị hủy sau khi bạn nhận được xác nhận đặt chổ do không đủ số khách tối thiểu.
- Vui lòng cung cấp một số điện thoại địa phương, ví dụ như số điện thoại của lễ tân khách sạn hoặc căn hộ mà bạn đang ở.
- Vui lòng có mặt tại sảnh khách sạn trước giờ đón ít nhất 15 phút.
- Do tình hình giao thông trong khu vực, việc đón và trả bạn có thể bị trễ khoảng 30 phút.
- Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc sau khi đặt chổ, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khác hàng qua số điện thoại trên voucher điện tử.
- Xe không thể vào khu vực Ximending, vì vậy nếu bạn chọn khách sạn Westgate là điểm đón và trả bạn sau khi kết thúc tour, vui lòng đi MRT đến ga Ximen, ra cửa số 6 và đi bộ đến khách sạn Westgate ở Ximending để được đón.
- Trong trường hợp thời tiết xấu, chuyến tham quan có thể bị hủy hoặc lịch trình có thể thay đổi.
- Thứ tự các điểm tham quan có thể được thay đổi do những tình huống không lường trước được.
- Trẻ em phải luôn đi cùng với người lớn.