Thông tin cần thiết tham quan Ý - Thụy Sỹ - Đức - Hà Lan - Bỉ - Pháp
Hướng dẫn viên:
5.Tiền tệ
9.Ăn uống
10.Điện thoại
11.Đại sứ quán Việt Nam tại các nước
MỤC |
NỘI DUNG |
|
1 |
Tên nước |
CỘNG HÒA Ý (ITALY) |
2 |
Thủ đô |
ROME |
3 |
Vị trí địa lý |
Nằm ở phía Nam Châu Âu. Ý có chung biên giới phía bắc với Pháp, Thuỵ Sĩ, Áo và Slovenia. |
4 |
Diện tích |
301,336 km² |
5 |
Dân số |
58.46 triệu người (Năm 2003) |
6 |
Tôn giáo |
TT |
7 |
Ngôn ngữ |
Tiếng Ý |
8 |
Tiền tệ |
EURO (EUR) |
9 |
Quốc khánh |
Ngày 2 tháng 6 |
1 |
Tên nước |
Thụy Sĩ (Switzerland) |
2 |
Thủ đô |
BERNE |
3 |
Vị trí địa lý |
Nằm ở Trung Âu, phía Tây giáp Pháp, phía Bắc giáp Đức, phía Nam giáp Ý và phía Đông giáp Liechtenstein và Áo. |
4 |
Diện tích |
41.290 km² |
5 |
Dân số |
7.399 triệu người (năm 2003) |
6 |
Tôn giáo |
Công giáo và Tin lành. |
7 |
Ngôn ngữ |
Đức, Pháp, Ý, Tiếng La Tinh |
8 |
Tiền tệ |
Franc Thụy Sĩ (SFr) (CHF) |
9 |
Quốc khánh |
Ngày 1 tháng 8 |
9 |
Quốc khánh |
Ngày 14 tháng 7 |
TT |
Mục |
Nội dung |
1 |
Tên nước |
VƯƠNG QUỐC BỈ (BELGIUM) |
2 |
Thủ đô |
BRUSSELS/BRUXELLES |
3 |
Vị trí địa lý |
Là một nước thuộc Liên minh Châu Âu (EU), Bỉ có chung biên giới với Pháp, Đức, Luxembourg và Hà Lan |
4 |
Diện tích |
30,528 km² |
5 |
Dân số |
10.44 triệu người (Năm 2005) |
6 |
Tôn giáo |
Phần lớn dân số theo Cơ đốc giáo (47%). Ngoài ra còn có Hồi Giáo, Phật giáo, Do Thái giáo, Tin lành |
7 |
Ngôn ngữ |
Tiếng Hà Lan, Pháp và Đức |
8 |
Tiền tệ |
EURO (EUR) |
9 |
Quốc khánh |
Ngày 21 tháng 7 |
TT |
Mục |
Nội dung |
1 |
Tên nước |
VƯƠNG QUỐC HÀ LAN (NERTHERLAND) |
2 |
Thủ đô |
AMSTERDAM |
3 |
Vị trí địa lý |
Hà Lan nằm ở phía tây bắc của châu Âu và có biên giới với Bỉ, Đức và nhìn ra biển Bắc |
4 |
Diện tích |
41,848 km² |
5 |
Dân số |
16.60 triệu người (Năm 2010) |
6 |
Tôn giáo |
Công giáo Rôma (31%), Tin Lành (21%), Hồi giáo (5,5%); |
7 |
Ngôn ngữ |
Tiếng Hà Lan, tiếng Anh |
8 |
Tiền tệ |
EURO (EUR) |
9 |
Quốc khánh |
Ngày 30 tháng 4 |
TT |
Mục |
Nội dung |
1 |
Tên nước |
CỘNG HÒA LIÊN BANG ĐỨC (GERMANY) |
2 |
Thủ đô |
BERLIN (BÉC LIN) |
3 |
Vị trí địa lý |
Là một nước nằm ở Trung Âu và có chung đường biên giới với các nước Đan Mạch (về phía Bắc), Ba Lan và Séc (phía Đông), Áo và Thụy Sĩ (về phía Nam), Pháp, Luxembourg, Bỉ và Hà Lan (về phía Tây) |
4 |
Diện tích |
357,050 km² |
5 |
Dân số |
82.44triệu người (Năm 2005) |
6 |
Tôn giáo |
Hai tôn giáo chính ở Đức là đạo Cơ Đốc và đạo Do Thái. Ngoài ra còn có Hồi Giáo, Đạo Tin Lành và Thiên chúa giáo La Mã |
7 |
Ngôn ngữ |
Tiếng Đức |
8 |
Tiền tệ |
EURO (EUR) |
9 |
Quốc khánh |
Ngày 3 tháng 10 |
ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN HẸN ĐOÀN
Tại : lúc Ngày
Tại Sân bay Nội Bài : lúc Ngày
- THÔNG TIN RIÊNG CHO ĐOÀN
- CHUẨN BỊ HÀNH LÝ
a. Hành lý ký gửi:
- Singapore Airlines cho phép 1 kiện hành lý ký gửi miễn cước trọng lượng không quá 20 kg. Tất cả hành lý đều phải khóa kỹ, ghi tên, địa chỉ, điện thoại.
-Tất cả các vật dụng bằng kim loại như: kéo, móc khóa, bấm móng tay, dũa, bật lửa… đều phải để trong hành lý ký gửi.
-Các loại nước hoặc gel dạng lỏng với dung lượng trên 100ml phải để trong hành lý ký gửi.
b. Hành lý xách tay:
- Quý khách được phép mang lên khoang 01 hành lý xách tay, không cồng kềnh, trọng lượng không quá 07 kg.
- Quý khách lưu ý: Đối với những chất lỏng dưới 100ml đang dùng như dầu gội đầu, sữa tắm, kem, thuốc đánh răng, nước uống; nếu muốn mang theo hành lý xách tay phải để trong túi nylon trong và bỏ ra ngoài trong khay kiểm tra.
- Để tiền bạc - tư trang quý giá, giấy tờ tài liệu quan trọng, địa chỉ liên lạc, hộ chiếu, thuốc men.
- Các giấy tờ quan trọng như: Hộ chiếu, tiền mặt và các tài sản cá nhân có giá trị lớn, đề nghị quý khách nên mang theo bên mình.
- QUI ĐỊNH CỦA HÀNG KHÔNG & HẢI QUAN
Hướng dẫn viên sẽ phối hợp làm thủ tục xuất nhập cảnh và hải quan cho Quý khách tại các cửa khẩu. Tuy nhiên , Quý khách cần lưu ý một số điểm sau:
a) Hải quan Việt Nam: Qui định khi xuất cảnh không đem quá 5.000 USD hoặc các ngoại tệ giá trị tương đương, nếu quá số tiền trên phải có giấy xác nhận của Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam (hoặc quý khách có thể mang theo Visa Card – Master Card đều được). Khi nhập cảnh được miễn thuế: rượu trên 22 độ 1,5 lít, rượu dưới 22 độ 2 lít, đồ uống có cồn 3 lít, thuốc lá 400 điếu, xì gà 100 điếu, thuốc lá sợi 500 g, chè 5 kg, cà phê 3 kg, hàng hóa hợp pháp khác tổng trị giá không quá 300 USD, quần áo đồ dùng phục vụ chuyến đi.
- Đối với các đồ vật quý có giá trị trên 300 USD như: Camera, máy chụp ảnh loại lớn, máy tính xách tay…cần khai báo với hải quan, tránh trường hợp phải đóng thuế khi nhập cảnh lại Việt Nam.
- Khi nhập cảnh lại Việt Nam, nếu mang hàng hoá quá 300 USD thì phải nộp thuế theo quy định, lưu ý giá hàng hoá được tính theo mức giá thực tế tại Việt Nam (thông thường tivi cỡ 21 inch trở lên, tủ lạnh, máy giặt….trong danh sách nộp thuế).
- Đối với Việt Kiều, người nước ngoài khi đi cần phải mang theo giấy khai hải quan và khi trở lại Việt Nam phải khai lại mẫu mới, cần mang theo ảnh (4x6) để làm Visa nhập lại Việt Nam.
- Không mang tài liệu mật, tài liệu quốc gia khi xuất cảnh.
b) Hải quan Châu Âu:
Kiểm tra các loại hàng hóa tươi sống liên quan đến tiêu chuẩn vệ sinh. Đồ tươi sống như thịt, trái cây tươi, ngũ cốc, ruốc bông tuyệt đối không được mang vào châu Âu.
* Quý khách lưu ý:
- Giữ lại toàn bộ giấy tờ khi khai báo tại phi trường của 2 nước.
- Thủ tục sân bay gồm tờ khai hành lý, tờ khai hải quan, thuế phi trường, vé máy bay, cùi hành lý.
- Hộ chiếu và vé máy bay sẽ được phát tại sân bay.
a. Thời gian: Giờ địa phương của các nước Châu Âu đi sau Việt Nam 5-6 giờ. Vì vậy khi tới nơi, Quý khách nên chỉnh đồng hồ theo giờ địa phương để tránh bị sai giờ hẹn với đoàn.
b. Thời tiết:
Tại Ý |
Thời tiết: Khí hậu tại Ý khá đa dạng và có thể khác biệt khá nhiều so với hình mẫu khí hậu Địa Trung Hải. Tại các vùng ven biển, nơi tập trung hầu hết các thành phố lớn, có kiểu khí hậu đặc trưng Địa Trung Hải với mùa đông ôn hoà và mùa hè thường nóng và khô. Nhiệt độ nóng nhất là tháng 7 và 8 (38-42 °C ở phía nam và 32-35 °C ở phía bắc); còn lạnh nhất là tháng 1 (thường là dưới 0˚C). Nhiệt độ cuối tháng 8 dao động từ 19°C - 25°C |
Tại Thụy Sĩ: |
Thời gian: Giờ địa phương tại Thụy Sĩ đi sau Việt Nam 6 -7 tiếng ( Ví dụ: vào mùa hè, ở Thụy Sĩ là 6h sáng thì ở Việt Nam là 12h trưa còn vào mùa đông, ở Thụy Sĩ là 6h sáng thì ở Việt Nam là 13h chiều ) Thời tiết và khí hậu: Mùa xuân ở Thụy Sỹ thì mát và ẩm ướt, tháng Tư nổi tiếng về sự thay đổi thời tiết nhanh và thường xuyên. Mùa hè thường ấm và khô với nhiệt độ cao nhất là 35°C (95°F). Mùa thu khí hậu khô nhưng mát mẻ. Nhiệt độ sẽ hạ xuống nhiều vào tháng 9 hoặc tháng 10. Mùa đông lạnh và khô, nhiệt độ có thể dưới 0oC, đặc biệt là về đêm. Nhiệt độ giữa tháng 8 dao động từ 14°C - 20°C |
Tại Đức |
Thời tiết: Khí hậu ở Đức nhìn chung là ấm về mùa hè và lạnh về mùa đông. Nhiệt độ trung bình của tháng 1 là 3˚C và nhiệt độ trung bình của tháng 7 là 22˚C. Nhiệt độ thấp nhất vào mùa đông là -10˚C và cao nhất vào mùa hè là 35˚C. Nhiệt độ đầu tháng 9 dao động từ 14°C - 20°C |
Tại Bỉ |
Thời tiết: Nhiệt độ trung bình tại Bỉ thấp nhất vào tháng 1 ở mức 3°C (37,4 °F) và cao nhất vào tháng 7 ở mức 18°C (64,4 °F). Nhiệt độ cuối tháng 8 dao động từ 15°C - 21°C |
Tại Hà Lan |
Hà Lan có khí hậu ôn hòa, mát mẻ về mùa hè và mùa đông không bị lạnh. Nhiệt độ cuối tháng 8 dao động từ 11°C - 21°C |
Tại Pháp |
Thời tiết ở Pháp ấm áp về mùa hè (nhiệt độ Trung bình 16-24˚C) và lạnh về mùa đông (nhiệt độ trung bình 3-7˚C), mùa đông có tuyết rơi. Nhiệt độ trong tháng 5 là 8-19˚C. Nhiệt độ đầu tháng 9 dao động từ 10°C - 24°C |
3. TIỀN TỆ:
- Đơn vị tiền tệ của châu Âu là EURO (ký hiệu: €; Mã: EUR). Tỉ giá 1€ = 30.000 VND
- 1 EUR (€ ) = 100 cents (c). Tiền giấy mặt: €500, €200, €100, €50, €20, €10 và €5. Tiền xu: €2, €1, 50c, 20c, 10c, 2c, 1c
- Quý khách nên mang theo áo khoác nhẹ khi đi trên máy bay, đặc biệt quý khách là phụ nữ và em nhỏ vì nhiệt độ trên máy bay khá lạnh.
- Khi đi sang châu Âu, Quý khách nên mang trang phục gọn nhẹ, giày gót thấp hoặc tốt nhất là giày thể thao để tiện cho việc đi lại.
- Đặc biệt, vào các ngôi chùa, lăng tưởng niệm, quý khách phải mặc trang phục kín đáo, nam tuyệt đối không mặc áo thun ba lỗ, quần short; và nữ tránh mặc váy quá ngắn.
- Quý khách nên mang đủ trang phục để thay trong suốt hành trình vì chi phí thuê giặt là rất cao.
5. KHÁCH SẠN:
- Trong hầu hết các khách sạn ở châu Âu không trang bị kem đáng răng, bàn chải đánh răng, lược …. Để vệ sinh và chủ động Quý khách nên tự chuẩn bị từ Việt Nam.
- Nếu Quý khách sử dụng các thức uống có trong tủ lạnh (minibar) hoặc gọi điện thoại từ khách sạn hoặc xem các chương trình Ti vi phải trả tiền, Quý khách sẽ tự thanh toán chi phí phát sinh khi làm thủ tục trả phòng.
- Tiêu chuẩn 2 người một phòng. Các khách sạn quy định giờ check-in 3:00 pm, check-out 11:00 am, sau 11:00 khuya không làm ồn trong phòng hoặc ngoài hành lang, mở tài khoản cá nhân ở lễ tân để sử dụng dịch vụ trên phòng. Khách sạn không chịu trách nhiệm về hư hỏng hoặc mất mát đồ đạc cá nhân trong phòng. Tiền bạc tư trang nên gửi ở hộp an toàn ở lễ tân và phải trả tiền cho dịch vụ này.
6. GIAO THÔNG
- Tại Ý: Hệ thống giao thông công cộng tại Ý rất hiện đại, Quý khách có thể sử dụng các loại phương tiện giao thông: máy bay, tàu thủy, tàu hỏa (đường xa) hoặc xe buyt, taxi,…
- Tại Pháp: Quý khách có thể sử dụng các loại hình giao thông sau:
+ Xe bus là sự lựa chọn khi đi lại ở khoảng cách ngắn, ở vùng ít xe lửa, nhưng xe bus thường đi rất chậm.
+ Xe điện ngầm: rẻ và nhanh.
+ Nước Pháp rất thích hợp tham quan bằng xe máy, đường sá bằng phẳng chất lượng, cảnh quan rất đẹp.
- Tại Bỉ: Việc đi lại ở Bỉ khá là dễ và rẻ chứ không như những nơi khác.
+ Xe búyt và xe ô tô cho thuê khá là thuận tiện nhưng các phương tiện giao thông nội thành như hệ thống xe điện lại có ưu thế nhiều hơn.
+ Phương tiện chạy nhanh nhất đó là xe lửa chạy nối liền giữa các thành phố.
+ Taxi thì có mặt ở ngòai các trạm ga xe điện, nhưng chạy tính theo kilomet và khá mắc.
+ Ngòai ra đi lại bằng xe đạp cũng khá là phổ biến ở miền Bắc. Quý khách có thể thuê xe đạp tại những nhà ga xe điện. Ở Bỉ, bạn còn có thể thuê tàu để tự do khám phá những dòng sông và kênh rạch ở đây.
- Tại Hà Lan:
+ Đi xe đạp tại Hà Lan rất thuận tiện, có rất nhiều lối đi chỉ dành riêng cho xe đạp. Vì vậy nếu như chỉ đi lại trong thành phố thì xe đạp là phương tiện hiệu quả nhất. Vừa đạp xe thư giãn, vừa ngắm nhìn cảnh vật và có thể dễ dàng đi khám phá bất cứ nơi nào mình muốn.
+ Xe lửa: Ở miền Tây Hà Lan có hệ thống xe lửa rất lớn. Trong một giờ có đến 10 chuyến xe lửa hoạt động cùng một tuyến đường. Hãng xe lửa lớn nhất ở Hà Lan là Nederlandse Spoorwegen. Nếu như bạn có ý định đi du lịch bằng tàu thì tốt hơn hết nên mua vé trước khi đi 1-2 ngày. Bởi vì hiện nay nhà ga không có bán vé để đi ngay như lúc trước nữa.
+ Thuê xe ô tô tự lái. Ở Hà Lan bạn có thể thuê xe một cách dễ dàng bởi có rất nhiều công ty lớn cho thuê xe. Bạn không cần có giấy phép hay bằng lái gì cả. Nhưng bạn cũng nên lưu ý khi lái xe trên đường bởi rất dễ xảy ra tai nạn. Hà Lan là quốc gia có tỉ lệ đụng xe dây chuyền cao nhất trên thế giới.
- Tại Đức:
+ Từ giữa thế kỷ 20 hệ thống giao thông đường bộ của Đức đã thay thế hệ thống giao thông đường sắt chiếm vị trí quan trọng nhất. Đức là một trong những nước có mạng lưới giao thông dày nhất thế giới, bao gồm 11.980 km đường cao tốc và 41.386 km đường liên tỉnh.
+ Hệ thống giao thông đường thủy cũng có một vị trí rất quan trọng đối với một nuớc có nền ngoại thương phát triển như Đức.
+ Quý khách có thể sử dụng các loại phương tiện khác nhau ở Đức: máy bay, tàu thủy, tàu hỏa, ô tô.
- Tại Berlin: Liên hệ số 03019449 (xe bus công cộng) và 0800 2630000 (taxi)
- Tại Frankfurt: Liên hệ số 01805 7684636 (Xe bus công cộng) và 069 230001 (taxi)
- Tại Munich: Liên hệ số 089 21033282 (xe bus công cộng) và 089 21610 hoặc 089 19410 (taxi).
- Các nước Châu Âu nói chung có nghệ thuật ẩm thực tinh tế và phong phú, tuy nhiên các món ăn thường rất nhiều mỡ, bơ và sữa do đó cũng khó hợp khẩu vị của người Việt Nam. Hơn nữa ăn uống châu Âu thường rất đắt đỏ. Vì vậy Quý khách nên chuẩn bị sẵn mỳ gói, ruốc,… từ Việt Nam để ăn thêm nếu không hợp khẩu vị.
8. ĐIỆN THOẠI:
- Mã số điện thoại của các nước: Ý : +39; Pháp: +33; Bỉ: +32; Hà Lan: +31; Đức: +49
- Châu Âu có hệ thống điện thoại hiện đại, điện thoại công cộng có ở tất cả các bưu điện và trung tâm mua sắm. Thẻ điện thoại trả trước cũng được sử dụng trong hệ thống điện thoại công cộng, bạn có thể mua tại các đại lý bán lẻ với nhiều mức giá khác nhau.
- Quý khách có thể tùy chọn thêm những hình thức sau:
+ Gọi từ khách sạn: hầu hết những khách sạn sẽ yêu cầu đặt cọc bằng thẻ credit card hoặc tiền mặt trước khi du khách có thể gọi điện thoại từ phòng mình. Tuy nhiên, không nên sử dụng điện thoại ở khách sạn, vì giá thành rất cao.
+ Roaming điện thoại : đăng ký dịch vụ gọi quốc tế cho điện thoại di động của quý khách, mặc dù tiện dụng nhưng chi phí rất cao vì quý khách sẽ phải thanh toán khi gọi cũng như khi nghe cuộc gọi.
+ Quý khách có thể mang theo ĐTDĐ, mua sim ở các nước Châu Âu.
- Cách gọi điện thoại về Việt Nam:
+ Gọi về Việt Nam: Điện thoại bàn: 00-84-Mã vùng (bỏ số 0 đầu) – số điện thoại;
Di động: 00-84-Số di động (bỏ số 0 đầu)
+ Gọi điện thoại trong nước: 00 – Mã – số điện thoại
9. ĐẠI SỨ QUÁN VIỆT NAM TẠI CÁC NƯỚC:
a. Tại Ý |
- Địa chỉ: Via Clitunno 34 00198 Roma- Italia - Tel: 661 607 26 - Fax: 661.575 20 - Email: vnemb.it@mofa.gov.vn |
b. Tại Thụy Sĩ |
|
c. Tại Pháp |
- Địa chỉ: 62 rue Boileau 75016 Paris - Tel: 01 44 14 64 00 - Email: |
d. Tại Bỉ |
- Địa chỉ: Số 1 Đại lộ Général Jacques, 1050 - Bruxelles - Tel: 32-2- 379 27 37 - Fax: 32-2- 374 93 76 - Email: vnemb.brussels@skynet.be |
e. Tại Hà Lan |
- Địa chỉ: Nassauplein 12 2585 EB The Hague - The Netherlands - Tel: (00-31-70) 3648917, 3644300 - Fax: 3648656 - Email: vnembassy.nl@mofa.gov.vn |
f. Tại Đức |
- Địa chỉ: Elsenstrasse 3 Berlin, Treptow, Germany - Tel: (49-30) 53630108 / (49-30) 53630119 - Fax: (49-30) 53630200 - Email: sqvnberlin@t-online.de |
10. TIỀN BỒI DƯỠNG (TIP)
- Tiền tip: Sau khi kết thúc tour đoàn sẽ có một khoản tiền nhỏ để tip cho tài xế. Đây là món quà tinh thần rất lớn cho những người đã tận tình chăm sóc và giúp đỡ quý khách trong quá trình du lịch. Thông thường, chi phí tip ít nhất là 5 EUR/ngày/khách. Do đặc thù của tour sẽ đi dài ngày và qua nhiều thành phố, tới mỗi thành phố sẽ có một tài xế của thành phố đó phục vụ đoàn. Vì vậy, quý khách vui lòng gửi tiền tip cho người đại diện đoàn trước khi tới điểm tham quan đầu tiên.
11. MỘT SỐ LƯU Ý KHÁC
- Quan trọng nhất:
+ Đề nghị quý khách phải tuân thủ trưởng đoàn trong suốt quá trình tour, toàn bộ Hộ chiếu của khách đều phải được Trưởng đoàn giữ suốt chuyến đi, chỉ gửi lại cho khách khi làm thủ tục tại các chuyến bay Việt Nam – Ý/Pháp/Bỉ/Hà Lan/Đức và ngược lại.
+ Trong trường hợp đi lạc, quý khách nên đi taxi về khách sạn theo địa chỉ của khách sạn (trưởng đoàn sẽ cung cấp khi nhận phòng)
+ Quý khách nên chuẩn bị phim ảnh đầy đủ ở Việt Nam vì mua ở châu Âu khá đắt.
Lưu ý:
- Cẩn thận tiền bạc, túi xách nơi công cộng, khi mua hàng hay đổi tiền phải đếm cẩn thận.
- Phải lưu ý các bảng hiệu chỉ dẫn có cấm hút thuốc hay không (sẽ bị phạt nặng nếu vi phạm)
- Bắt buộc phải đi bộ trên vỉa hè.
- Ngay khi kết thúc tour, HDV Vietravel sẽ gửi phiếu góp ý cho quý khách, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến chân thành từ Quý vị.
- Tại Pháp có luật cấm hútt thuốc ở nơi công cộng như trên xe điện ngầm, xe lửa, gần trạm xe điện, xe lửa, nơi làm việc, nhà hàng, các quán cà phê. Nếu hút thuốc bị bắt gặp sẽ phạt 68 Euro. Riêng các nhà nghỉ, khách sạn có phòng hút thuốc và dành cho người không hút thuốc.
- Đừng nên làm ồn ào ở nơi công cộng, như trên xe điện ngầm hay nhà hàng. Đối với người Pháp, ồn ào là bất lịch sự
- Các nhà vệ sinh công cộng sạch sẽ luôn có khắp nơi ở trên các nước tại Châu Âu. Ngoài ra, cũng có thể sử dụng nhà vệ sinh ở văn phòng, khách sạn, cửa hàng và nhà hàng.
- Quý khách không nên đi chơi ngoài chương trình một mình (có thể nhờ Hướng dẫn viên tư vấn hoặc đưa đi). Phải nhớ mang theo card của khách sạn đề phòng trường hợp lạc đường còn thông tin về được.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Mọi thay đổi, góp ý về chương trình tham quan đều thông qua trưởng đoàn (Hướng dẫn viên từ Việt Nam). Trưởng đoàn (HDV) có trách nhiệm thông báo với hướng dẫn viên địa phương về sự thay đổi và cùng với hướng dẫn viên bàn bạc để đi đến thống nhất sau khi đã được sự đồng ý của cả đoàn. Mọi thay đổi không có trong chương trình Quý khách phải tự thanh toán.
- Tất cả mọi thắc mắc và yêu cầu giúp đỡ cần phải thông báo cho HDV địa phương trước khi kết thúc chương trình thăm quan trong ngày. Quý khách chỉ gọi HDV địa phương khi thật cần thiết và các hoạt động ngoài giờ hành chính tùy thuộc vào sự đồng ý của HDV địa phương. Quý khách sẽ thanh toán các chi phí ngoài giờ phát sinh nếu HDV đồng ý đi thêm ngoài giờ.
- Chấp hành nghiêm túc giờ giấc do trưởng đoàn, hướng dẫn viên đưa ra. Khi đi tham quan hay mua bán nên đi theo đoàn. Quý khách cần tập trung đúng giờ và đúng điểm hẹn (theo bố trí của HDV) để chuyến đi thành công tốt đẹp
Kính chúc Quý khách một chuyến du lịch thú vị.